МЕТОДЫ НАБЛЮДЕНИЯ
Методы наблюдения состоят из непосредственного наблюдения, анализа методов работы, методики критического инцидента.

1. Прямое наблюдение
Эта форма основана на анализе работы посредством наблюдения и записи поведения / событий / мероприятий / задач / обязанностей.

2. Анализ методов работы
Форма анализа по методам работы применяется для описания ручных и повторяющихся производственных процессов, например рабочие места сборочного цеха. Такой анализ по методам работы состоит из изучения движений и микро-движений.

3. Критический инцидент (CIT модель).
Метод применяется для анализа поведения по отношению к работе, может помочь классифицировать производительность на хорошем и плохом уровне.

4. МЕТОД ИНТЕРВЬЮ
Этот инструмент считается очень полезным для анализа рабочих мест. Он подходит как должностным лицам, руководителям, так и отдельного лица или группы. Метод состоит из структурированных интервью, неструктурированного интервью, открытых вопросов.

После анализа, применения всех этих методов, принимается решение о повышение квалификации или, возможно, увольнении работника.

ВОПРОСНИК
Методы Анкет включает в себя 6 методов:

5. PAQ модель
Модель PAQ - техническая анкета для анализа рабочих мест. В 1972 году Маккормик, Jeanerette и Mecham (1972) разработали эту технику, инструмент анализа работы для измерения характеристик задания, а затем связала их с характеристиками человека. Такая методика включает в себя 195 элементов работы, которые описывают общие поведение человека во время работы.

6. Функциональный анализ работы (FJA модель)
Модель FJA используется для анализа рабочих мест.
Администрация Государственного департамента труда Соединенных Штатов разработала эту технику. Измеряют: 3 рабоче-функциональных параметра: время, проведенное с данными, людьми, вещами. Используются многие дополнительные параметры.

7. WPS модель (метод профиля)
Обработка ведется на ПК. Разработана Савиль и Холдсуортом, Ltd.

8. Мозаичная модель
Метод, используемый для анализа рабочих мест путем сбора информации от действующих руководителей. Модель включает в себя 151 рабочих задач, которые ранжируются в зависимости от уровня важности, чтобы убедиться, что производительность работа ведется эффективно и 22 мощности, которые ранжируются на основе уровня важности, а также необходимую эффективность.

9. Метрическая Анкета (CMQ модель)
Была создана Харви и широко применяется в широком диапазоне рабочих мест. Есть 42 общих вопросов в фоновом разделе, 62 вопросов по контактам с людьми, 80 вопросов, связанных с принятием решений, 53 вопросов о деятельности с точки зрения как физического, так и механического труда, и 47 вопросов по настройке работы.

10. Системный анализ (FJAS модель)
Включает в себя 52 познавательных, физических, психо-моторных, и сенсорных способности, каждая из категорий состоит из двух частей - оперативной и дифференциальной и бальной шкалы.

11. Дневник
Метод дневника считается очень полезным инструментом для анализа рабочих мест. В этом методе, рабочие места оцениваются благодаря ежедневному учету работников или их видов деятельности, которую они практикуют день ото дня ...

12. Контрольные и рейтинговые шкалы
В этом способе задания анализировали с помощью списка отслеживания элементов работы. Многие вопросы могут быть подняты, такие как рабочие цели, ключевые роли и обязанности, навыки, знания, опыт; условия труда.

13. Профилирование компетенций
Эта форма анализа работы определяет некоторые возможности, которые являются характеристиками высоких уровней производительности в определенной работе. Она включает в себя навыки, знания, способности, ценности, интересы личности.

14. Экспертиза руководства и документов
При анализе рабочих мест, аналитики используют мануалы, включая руководство по качеству, руководство персоналом, процедуры, инструкции, формы, описание работы. Эти документы имеются в наличии, так что организации могут применять их в соответствии со стандартами ISO 9000.

15. Техническая конференция
Этот инструмент имеет большую пользу при анализе рабочих мест на основе оценки экспертов. Эксперты осуществляют сеансы мозгового штурма, чтобы обнаружить элементы рабочих мест.

16. TTAS модель
В 1970 году Феликс Лопес разработал модель порога черты системного анализа (TTAS модель). Модель включает в себя стандартный набор из 33 признаков, в котором выявляются способности и возможности индивидуума.

Сочетание методов

В процессе анализа рабочих мест, эксперты могут применять один или сделать микс всех методов, чтобы собрать информацию, относящуюся к работе. Возьмем пример, когда непосредственное наблюдение и интервью используются одновременно.